তথ্য সুরক্ষা নীতি

pj77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে বর্ণিত আছে কীভাবে pj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: পুরো বাংলাদেশ সংস্করণ: ২.৫
SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। pj77-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

pj77 (pj77.bet) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আসা আমাদের প্রতিটি সদস্য — তাঁর ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়েছে কেবল সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হবে, এটি আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: pj77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ভিন্ন সংস্থার সাথে শেয়ার করে না।

এই নীতি pj77-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেমিং, পেমেন্ট লেনদেন এবং সাপোর্ট সেবা সহ। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পাশাপাশি এই নীতি পড়া উচিত।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pj77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ে)
  • পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক হিসাব ইত্যাদি)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে অবস্থানের সময়, পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের ধরন
  • সেশন ডেটা ও লগইন সময়কাল
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
গেমিং ডেটা সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি সর্বোচ্চ ৩ বছর
ব্রাউজিং ডেটা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সর্বোচ্চ ১২ মাস

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য pj77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  3. গেমিং সেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও অন্যান্য গেমিং সেবার কার্যকর পরিচালনায়।
  4. সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
  5. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম চিহ্নিত করতে।
  6. আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  7. সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের উন্নতি করতে।
  8. ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
আমরা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি যার জন্য তা সংগ্রহ করা হয়েছে। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pj77-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে — আপনার সম্মতিক্রমে।
  • বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা কখনো ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া ট্র্যাকিং কুকিজ সক্রিয় করি না। প্রথম পরিদর্শনে আপনাকে কুকিজের অনুমতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

pj77 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, বাংলাদেশ সরকারের বৈধ অনুরোধ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বা অপরাধ তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে শিল্প সহযোগীদের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময়।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে এই নীতির শর্ত অব্যাহত থাকবে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্য শেয়ার করা হয় তা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

pj77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রতিটি সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও সুরক্ষিত অবস্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল: আমরা যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংরক্ষণ করি। আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রচেষ্টা সত্ত্বেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

আপনার অধিকারসমূহ

pj77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (ভবিষ্যতের জন্য)।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

pj77-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করে থাকে, তা আমাদের নজরে আসামাত্র সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

pj77-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারকদের সাথে একীভূত সেবা রয়েছে।

  • প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা তাদের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না।
  • এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই সেবাগুলোর গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য pj77 দায়বদ্ধ নয়।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

pj77-এর কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে — বিশেষত গেম সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামোর ক্ষেত্রে।

এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
  • তথ্য স্থানান্তর চুক্তি বা আইনি ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • যে সেবা প্রদানকারীরা তথ্য প্রক্রিয়া করে তারা এই নীতির সমতুল্য মান বজায় রাখে।

১১ নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

pj77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • হালনাগাদ নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর pj77-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ pj77.bet-এ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় pj77 সদা সচেষ্ট। আপনার আস্থা ও বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।

আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

pj77 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় যেসব স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্টেড। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কিছুই পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় শূন্য নীতি

আমাদের কঠোর "শূন্য বিক্রয়" নীতি অনুযায়ী আপনার কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কোনো মূল্যেও না।

টু-ফ্যাক্টর যাচাই

OTP ও 2FA সুবিধার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড। ডেটাবেসে সরাসরি প্রবেশাধিকার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তর দ্বারা সুরক্ষিত।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই।

নিরাপদে উপভোগ করুন pj77

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ শুরু করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।